תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירות Gripi (להלן "השירות"). השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים. הם כתובים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנים לכל המגדרים.
1. מי מפעיל את השירות
השירות פותח ומופעל על-ידי Geek Partners (להלן "אנחנו", "המפעיל"). דרך הקשר לכל עניין, לרבות בקשות בנוגע למידע אישי: support@gripi.co.il.
2. מה השירות עושה
השירות מאפשר לכם להעלות לוח סילוקין של משכנתא, מחלץ ממנו את נתוני המסלולים, ומציג אותם כדשבורד: יתרות, החזר חודשי, פילוח קרן וריבית, מועד סיום ותרחישי "מה אם" כגון פירעון מוקדם או סגירת מסלול. השירות אף מציג מידע כללי על ריביות במשק.
3. מה השירות אינו
Gripi אינו ייעוץ משכנתאות, אינו ייעוץ פיננסי, אינו ייעוץ השקעות ואינו שיווק פנסיוני. המפעיל אינו יועץ משכנתאות, והשירות אינו מהווה תחליף לייעוץ מקצועי אישי. המספרים והתרחישים בשירות הם הערכה לצורכי הבנה בלבד, מבוססים על הנתונים שהעליתם ועל הנחות חישוב כלליות, ואינם מחייבים את המפעיל, את הבנק שלכם או כל גורם אחר. כל החלטה פיננסית היא באחריותכם בלבד, ומומלץ לאמת כל נתון מול הבנק ומול בעל מקצוע מורשה לפני שפועלים לפיו.
השירות עשוי להציע לכם, ביוזמתכם בלבד, לבקש שנחזור אליכם לשיחה. בקשה כזו מתבצעת אך ורק לאחר פעולה אקטיבית שלכם והסכמה נפרדת, ובמסגרתה מועברים פרטי הקשר, נתוני המשכנתא וההמלצה שהוצגה לכם, לצורך יצירת קשר בלבד. הטיפול במחזור הוא שירות בתשלום: שכר הטרחה, כולל מע״מ, ואפשרות לפרוס אותו לתשלומים, מוצגים לכם בפירוט החישוב לפני שאתם מבקשים שנחזור אליכם. המפעיל מקבל חלק משכר הטרחה על עסקה שנסגרת בעקבות פנייה כזו.
4. חשבון והרשמה
- השימוש בשירות מיועד לבני 18 ומעלה.
- ההתחברות מתבצעת בקישור חד-פעמי או בקוד בן 6 ספרות שנשלחים לכתובת המייל, או בחשבון Google. אין סיסמאות. אתם אחראים לשמור על הגישה לתיבת המייל שלכם.
- עליכם למסור פרטים נכונים, ולהעלות אך ורק מסמכים ששייכים לכם או שיש לכם הרשאה להעלותם.
- חשבון אחד לאדם. אין להעביר או לשתף גישה לחשבון.
5. שימוש מותר ואסור
אין לעשות בשירות שימוש שאינו אישי, ובכלל זה:
- גריפה אוטומטית, העתקה שיטתית או שאיבה של תוכן מהשירות.
- ניסיון לעקוף מנגנוני אבטחה, לגשת לנתוני משתמשים אחרים או להעמיס על השירות.
- הנדסה לאחור של השירות או של רכיביו.
- שימוש בשירות למתן ייעוץ מסחרי לצדדים שלישיים ללא הסכמתנו בכתב.
6. הנתונים שלכם
הפירוט המלא נמצא במדיניות הפרטיות ובעמוד האבטחה. עיקרי הדברים, כפי שהמערכת בנויה בפועל:
- המסמך המקורי אינו נשמר אצלנו. קובץ ה-PDF שאתם מעלים מעובד בזיכרון השרת ונמחק ממנו עם סיום העיבוד. הוא אינו נשמר בשרתים שלנו או בשום אחסון קבצים. כשקריאת הדוח נעשית בעזרת AI, ספק העיבוד שומר אותו עד 30 יום לפי מדיניותו.
- מספר תעודת הזהות אינו נשמר. גם אם הוא מופיע במסמך, אין לו מקום שמירה במערכת.
- נשמרים נתוני המסלולים בלבד — יתרה, ריבית, תקופה, סוג והצמדה, יום חיוב, מרווח מול הפריים, תאריך הדוח ושם הבנק — יחד עם כתובת המייל של החשבון ופרטים שתמלאו מרצונכם בהגדרות.
- הנתונים משויכים לחשבון שלכם ומוגנים בכלל אבטחה ברמת השורה, כך שרק החשבון שלכם יכול לקרוא אותם.
- אין מכירה של נתונים ואין העברה לצדדים שלישיים לצורכי פרסום. העברת פרטים לשיחה חוזרת מתבצעת רק לבקשתכם המפורשת.
- ספקי משנה — אחסון, מסד נתונים ושירות עיבוד לחילוץ הנתונים מהמסמך — פועלים תחת הסכמי עיבוד נתונים ואינם רשאים לעשות במידע שימוש אחר.
- בקשת שיחה — כשאתם מבקשים שנחזור אליכם, נשמרת תמונת מצב של מה שראיתם באותו רגע (נתוני המסלולים, ההמלצה ופירוט החישוב), כדי שהשיחה תתנהל מול אותם מספרים.
- מחיקה — בפנייה אלינו, תוך 14 יום.
7. הסכמות ודיוור
בעת ההרשמה תתבקשו לאשר את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות. בנוסף תוכלו לבחור, בנפרד ומרצון, לקבל עדכונים על המשכנתא שלכם ולקבל תוכן שיווקי. שתי ההסכמות האחרונות אינן תנאי לשימוש בשירות, ניתנות לביטול בכל עת דרך הגדרות החשבון או קישור ההסרה שבתחתית כל הודעה, וכל אחת מהן עומדת בפני עצמה. הודעות תפעוליות — קישור או קוד כניסה, אישור בקשה, הודעות אבטחה — יישלחו גם למי שלא אישר דיוור, שכן הן נדרשות לתפעול החשבון. העברת פרטים לשיחה חוזרת דורשת הסכמה נפרדת נוספת, שניתנת רק בעת הבקשה.
8. קניין רוחני
השירות, הקוד, העיצוב, הטקסטים והתכנים הם קניינו של המפעיל. הנתונים שאתם מעלים נשארים שלכם; אתם מעניקים לנו רישיון מוגבל להשתמש בהם אך ורק לצורך הפעלת השירות עבורכם.
9. הגבלת אחריות
השירות ניתן כמות שהוא (AS IS). איננו מתחייבים לזמינות רציפה, לדיוק מלא של חילוץ הנתונים מהמסמך, או להתאמה מלאה בין החישובים לבין מה שהבנק גובה בפועל. איננו אחראים לנזק ישיר או עקיף שייגרם מהסתמכות על המידע בשירות. אין באמור כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה על פי דין.
10. שינויים
אנו רשאים לעדכן את השירות ואת התנאים. שינוי מהותי יפורסם בעמוד זה עם מספר גרסה ותאריך מעודכנים, ותתבקשו לאשר מחדש בכניסה הבאה. המשך שימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח החדש.
11. סיום
אתם רשאים להפסיק את השימוש ולבקש מחיקת החשבון בכל עת. אנו רשאים להשעות או לסגור חשבון שמפר תנאים אלה או שפוגע בשירות או במשתמשים אחרים.
12. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה חלים דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
13. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה בנוגע למידע אישי או תלונה: support@gripi.co.il.